vancl凡客诚品的快捷供应链
一批后来者颠覆了传统服装行业。
他们不设专卖店,在商场也不设柜台,雇员也只有三五百人,仅凭互联网、呼叫中心和仓库,每天却可以卖出上万件衬衫,他们与传统服装行业在生产和渠道上的巨资投入形成反差。这批后来者之所以能够挑战老牌服装企业,关键在于其敏捷的供应链管理,使得他们在整个运转速度上,显得轻盈与矫健。
在这批颠覆者中,VANCL迅速赶超其他品牌,逐渐被消费者了解接受。记者获悉,在中国经济时报的文章中,谈及男装电子商务,VANCL被称为“巨头闪现”;在北京商报的报道中,称“PPG忽然发现,没有门槛让后来竞争者做起生意来丝毫不比自己逊色。 ”在这些后来者中赫然提到VANCL,在中国备受消费者信赖的媒体,肯定了VANCL不可阻挡的地位。
由于采取互联网电话销售,没有店铺,因此物流和付款往往是销售链条中的瓶颈,快捷的物流运营就成了关键的一环。就运营模式而言,VANCL与PPG 大致相同,都是通过互联网与呼叫中心,接受预计,确认订单后,把采购信息传递到仓库和物流公司,并在3~5日内送达消费者手中。对于PPG当前在质量问题上面临的各种质疑,VANCL引以为鉴,将产品质量作为严格把控的环节,并力作品牌。而在京城,一些社会名流和CEO,诸如李亚鹏着VANCL的一款粉色恤衫携王菲在金鸡百花电影节上的亮相到新闻发布会上记者的撞衫,都显示了社会各阶层对于VANCL品质的认可。
对于服装直销的火爆,不仅在于客户的终端拦截,更与当前市场热捧有关。据统计,美国有17%的人选择用直销方式买服装,2006年美国通过互联网销售的服饰产品高达180亿美元。在中国虽然通过电子商务够买的服装所占份额不高,但是当前能够涉入到该行业内的企业所占绝对值较大。据艾瑞咨询分析师接受记者采访时表示——目前中国电子商务市场,仍处于初级竞争阶段,市场充满变数,因而在快速膨胀起来的电子商务服装行业仍面临不少难题:仓储配送信息化程度低;物流配送服务成本和质量很难平衡;多元化的支付手段和体系应用相对较少,仍以货到付款为主。另外,整个社会的信用体系也是阻碍电子商务发展的一个方面。
一个企业存活的关键,在于企业是否提供了真正的顾客价值;企业如果能够把握这个价值,快速组织内部和外部资源,建立自己的运营体系,最有效地服务顾客,这就形成了“核心竞争力”—— “快公司”会击败“慢公司”!
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