情感营销怎么写？中国人情关怀与赞美营销技巧

一、预制信息，个性定制

我们并不是拒绝祝福短信，而是拒绝网上一抓一大把，毫无诚意的群发信息，这样反而给客户带来了信息的干扰。

真正根据接收人的不同，而去一字一句认真写的人并不多。

跟归结底一个字：懒！

节假日群发的祝福信息，真的会祝福我吗？

你对客户懒，对客户不上心，客户自然也不会对你上心；你发的都是满大街看得到的信息，也别指望客户会记住你，因为你发的和别人的也并没有什么不同。

有些可能会讲到这个人的特点，有些可能是讲到两个人认识的经历，有些可能是他的喜好爱好，有些可能是他的孩子……

总之，每一条短信，都应该是共同的回忆，或者灌注的情感，像裁缝一样量体裁衣。

节假日群发的祝福信息，真的会祝福我吗？

二、节日千言万语，不抵平日一句问候

平时对客户不冷不热，不闻不问，一到过节就疯了一样拼命发信息，即使妙笔生花，也结不出业绩的果实。

拿到业主名单的人，别动不动电话短信骚扰，先把人家微信加上，看看你的消费者平日里都在做些什么，爱好什么，平日里多互动，节假日就算是一条信息不发，他也会记得你。

三、要互动，不要推送

单纯地推送信息，狂轰滥炸，是无法建立情感链接的，只有在互动中，才能搭建起信任。

一、关怀从赞美开始

赞美是建立情感链接的好办法，但是也要注意技巧。

节假日群发的祝福信息，真的会祝福我吗？

典型人群集中法赞美。例如地缘赞美，不直接赞美他本人，而是赞美他家乡人的特点：夸东北人幽默，江浙人聪明，四川人勤劳，山东人爽快，比夸他们本人的效果更好——因为自豪呀。

一语双关法赞美。例如，赞美孩子有教养（既夸孩子又夸父母）；赞美他挑女朋友有眼光（既夸男又夸女）；赞美有福气（既夸父母又夸儿女能干）。

得意人事物赞美。越是得意的事情越是希望被别人赞同和赞美，例如宠物、包包、衣着、手艺、过人生的经历、取得的成就等，当然，这要赞美得比较具体贴切。

共同兴趣爱好法赞美。两个人有着共同爱好，往往天生就具有亲近感，因为你会不自觉地把对方当做同类人。例如，你们共同喜欢一个球星、一部韩剧、一首歌、有共同的爱好等。


二、关怀从小事开始

于无声处听惊雷，情感关怀讲究的是润物细无声，真正把对方的事情放在心上，而不是空泛的节假日祝福。

例如你是做装修的~

如果你的客户是个准妈妈，你可以在看到关于孕妇饮食、出行、健康等方面有用的信息时，可以分享给她，可以分享你自己的太太在怀孕的一些经历。

如果你的客户是个医生，你得知道他是什么科室的，像急症科这种日夜颠倒、生物钟紊乱的科室，睡眠质量都不太好，你得帮他考虑卧室的隔音和遮光。

差异化

我们接收到的节假日祝福短信上，实在看不出各个销售员的区别在哪里。

反正都是网上抄来的，有些夹着着一大堆符号，有些带点幽默，有些有点恶趣味，反正无论哪一种，模样都差不多，基本上也都不会看，顺手就删。

如何差异化呢？

内容？形式？

都不是，真正差异化的还是你真正的发心。就算你在短信前面加上我的名字，感觉都会稍有不同。

结语

多点真诚，少点套路。

这群发的祝福短信，真的祝福不了。